Tem conta de água em atraso? Veja como negociar com a Casal e ter até 100% de desconto

Campanha "Desconto Legal" segue até o fim do mês de abril para a população alagoana

Por Assessoria 07/04/2025

Clientes com contas em atraso há mais de 90 dias têm uma nova chance para regularizar sua situação com a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal). A campanha “Casal Desconto Legal”, em vigor até o final de abril, oferece descontos de até 100% sobre juros, multas e correções monetárias para quem deseja quitar seus débitos.

A ação é válida para consumidores de todo o estado, inclusive das cidades atualmente atendidas pelas concessionárias BRK Alagoas, Águas do Sertão e Verde Alagoas, desde que as faturas estejam registradas em nome da Casal.

Para participar, os clientes devem entrar em contato pelo número 0800 881 8282, canal exclusivo para renegociação. Além dos descontos, a negociação pode garantir benefícios como regularização do CPF, parcelamento da dívida e até o restabelecimento do fornecimento de água, em casos de serviço suspenso.

Parceria com o Banco do Brasil

A Casal firmou uma parceria com o Banco do Brasil para facilitar a cobrança administrativa de clientes com pendências, estejam eles inscritos ou não na Dívida Ativa, com débitos ajuizados ou não. A instituição financeira oferecerá condições vantajosas para a quitação dos valores devidos.

Se o consumidor for contatado pelo Banco do Brasil, a orientação é aproveitar a oportunidade para negociar os débitos e evitar o acúmulo de encargos.

Canais de atendimento

Além do número de renegociação, a Casal disponibiliza o Fone Fácil 0800 082 0195, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos sábados e domingos, das 7h às 19h. O contato é gratuito. Informações adicionais e atualizações sobre a campanha também podem ser acompanhadas no Instagram oficial da companhia: @casal.alagoas.