Anvisa mantém proibição de creme dental Colgate Clean Mint após 1,2 Mil reações adversas

A Anvisa determinou a suspensão da venda do creme dental em 27 de março de 2025, após receber as primeiras notificações de reações adversas.

Por Narciso Barone 23/06/2025

Em um caso que tem gerado grande repercussão, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) mantém suspensa a comercialização do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint no Brasil. Mais de 1,2 mil consumidores relataram reações adversas ao produto até o final de maio de 2025, com sintomas que vão desde ardência e inchaço até aftas, dores e irritações na boca. Em alguns casos, os efeitos foram tão severos que comprometeram a fala e a alimentação. Mas o que está por trás dessas reações? E como os consumidores devem proceder? Este artigo traz uma análise detalhada do caso, com base em informações oficiais, para esclarecer o público e orientar sobre os próximos passos.

O que motivou a suspensão do Colgate Clean Mint?

A Anvisa determinou a suspensão da venda do creme dental em 27 de março de 2025, após receber as primeiras notificações de reações adversas. Inicialmente, foram registrados 13 casos, mas o número de queixas disparou, alcançando mais de 1,2 mil relatos até maio. Os sintomas mais comuns incluem:

• Lesões bucais, como aftas, feridas e bolhas;

• Sensação de ardência ou queimação na boca;

• Inchaço nos lábios, amígdalas e mucosa oral;

• Irritações gengivais e dores que, em casos extremos, dificultaram fala e alimentação.

A suspensão foi temporariamente revertida em 30 de março, após recurso da Colgate, mas a Anvisa voltou a interditar o produto em maio, diante do aumento expressivo de notificações. A comercialização segue proibida enquanto a agência investiga a causa dos problemas.

O que mudou na fórmula do creme dental?

A investigação da Anvisa foca em uma alteração realizada na fórmula do Colgate Total Clean Mint em julho de 2024. A principal mudança foi a substituição do fluoreto de sódio pelo fluoreto de estanho como ingrediente ativo. O fluoreto de estanho é amplamente utilizado em cremes dentais por suas propriedades anticáries e antibacterianas, mas pode causar reações em pessoas com sensibilidade a esse composto.

Além disso, a Anvisa apura se outros componentes, como aromatizantes à base de óleos essenciais, corantes ou aditivos de sabor, podem estar relacionados às reações. Óleos essenciais, embora naturais, são conhecidos por seu potencial alergênico em algumas pessoas. Até o momento, não há confirmação de qual ingrediente está causando os efeitos adversos, e a investigação segue em andamento.

Por que algumas pessoas reagem e outras não?

Nem todos os usuários do creme dental relataram problemas. Isso levanta a questão: por que algumas pessoas apresentam reações adversas enquanto outras não? Segundo especialistas, a sensibilidade a ingredientes como o fluoreto de estanho ou óleos essenciais varia de pessoa para pessoa. Fatores como alergias pré-existentes, condições de saúde bucal ou até mesmo a forma como o produto é usado podem influenciar. Por exemplo, pessoas com gengivas sensíveis ou histórico de aftas podem ser mais suscetíveis a irritações.

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O que diz a Colgate?

A Colgate, fabricante do creme dental, afirmou que está colaborando com a Anvisa para esclarecer o caso. Em comunicado oficial, a empresa reforçou seu compromisso com a segurança dos consumidores:

"A Colgate segue os mais altos padrões de qualidade e segurança exigidos pelas agências regulatórias. Estamos investigando cada relato com atenção e trabalhando junto à Anvisa para garantir a confiança dos consumidores."

A empresa também destacou que, embora a maioria dos usuários não enfrente problemas, uma pequena parcela pode apresentar sensibilidade a certos ingredientes. A recomendação da Colgate é clara: quem sentir qualquer desconforto deve suspender o uso imediatamente e procurar um médico ou dentista caso os sintomas persistam.

O que os consumidores devem fazer?

Se você utiliza o Colgate Total Clean Mint, é importante estar atento a qualquer sinal de desconforto ao escovar os dentes. A Anvisa orienta que consumidores relatem reações adversas por meio do sistema de notificação oficial, disponível no site da agência (www.gov.br/anvisa). Além disso, siga estas recomendações:

1. Interrompa o uso: Caso sinta ardência, inchaço, aftas ou qualquer outro sintoma, pare de usar o produto imediatamente.

2. Procure orientação profissional: Consulte um dentista para avaliar possíveis lesões ou irritações na boca.

3. Verifique o produto: Apenas o Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint está interditado. Outros cremes dentais da marca, como Colgate Total 12 Professional ou outras linhas, continuam liberados para uso.

Como evitar problemas com cremes dentais?

Casos como esse reforçam a importância de prestar atenção aos produtos de higiene bucal. Aqui estão algumas dicas práticas para escolher e usar cremes dentais com segurança:

• Leia os rótulos: Verifique os ingredientes, especialmente se você tem histórico de alergias.

• Teste o produto: Ao experimentar um creme dental novo, use uma pequena quantidade nas primeiras vezes e observe qualquer reação.

• Consulte um dentista: Um profissional pode indicar o melhor creme dental para suas necessidades, especialmente se você tem gengivas sensíveis ou condições como periodontite.

Qual o impacto para os consumidores e o mercado?

A proibição do Colgate Clean Mint levanta questões sobre a segurança de produtos de uso diário e a confiança do consumidor. Para muitos, o creme dental é um item essencial, e notícias como essa podem gerar preocupação. Além disso, o caso destaca o papel crucial da Anvisa na proteção da saúde pública, garantindo que produtos no mercado sejam seguros.

Por outro lado, a suspensão afeta a Colgate, uma das marcas mais conhecidas no setor de higiene bucal. A empresa enfrenta o desafio de recuperar a confiança do público enquanto a investigação não é concluída. Para os consumidores, a recomendação é buscar alternativas no mercado, sempre verificando a procedência e os ingredientes dos produtos.

O que esperar do futuro?

A Anvisa não divulgou um prazo para a conclusão da investigação, mas o processo deve incluir testes detalhados dos componentes do creme dental. Enquanto isso, a agência reforça a importância de os consumidores continuarem relatando reações adversas, o que pode ajudar a identificar a causa do problema mais rapidamente.

O caso também serve como alerta para a indústria de higiene pessoal. Alterações em fórmulas, mesmo que pequenas, precisam ser rigorosamente testadas para evitar impactos na saúde dos consumidores. A pergunta que fica é: como as empresas podem equilibrar inovação com segurança? A resposta depende de regulamentações rigorosas e da transparência com o público.