Correios: vulnerabilidade no sistema pode ter vazado dados pessoais de 2% dos clientes

Nome, CPF, e-mail, data de nascimento e número de celular ficaram expostos. Senhas ou credenciais ficaram protegidas

Por Agência O Globo - 26/06/2025

Circula nas redes sociais uma mensagem dos Correios, enviada a usuários de seus serviços, para alertar sobre o vazamento de dados de seu sistema, após uma vulnerabilidade identificada em 13 de junho. O comunicado reconhece a possibilidade da exposição de dados pessoais, como nome, CPF, e-mail, data de nascimento e número de celular dos clientes. Procurada pelo EXTRA, a empresa confirmou a veracidade das imagens compartilhadas na internet.

"Em alinhamento aos princípios de transparência e segurança, e em estrita conformidade com o Artigo 48 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), os Correios informaram proativamente seus clientes sobre uma vulnerabilidade que poderia expor dados cadastrais", informou em nota. Segundo os Correios, cerca de 2% da sua base de cadastro pode ter sido afetada, mas não houve comprometimento dos serviços ofertados, tampouco de senhas ou credenciais.

A empresa também alegou que, assim que a situação foi identificada, implementou medidas de segurança adicionais para proteger as informações e notificou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação. "É importante ressaltar que o acesso aos sistemas dos Correios permanece seguro e estável para todos os usuários", garantiu.

Em caso de dúvidas, os clientes podem entrar em contato pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-725-0100 (demais localidades), além do chat e da seção Fale Conosco no site oficial dos Correios (www.correios.com.br). Os Correios também reafirmaram o "compromisso com a segurança da informação, investindo continuamente no aprimoramento de seus processos e na confiabilidade de seus canais digitais".